원내비를 최신버전으로 업데이트하시면, 다양한 음성인식 기능을 사용하실 수 있습니다.

① 목적지 검색 : 상호/주소 검색, 등록된 집/회사 길안내, 최근 목적지, 주변 검색
② 운전 중 경유지 추가 또는 목적지 변경
③ 운전 중 경로 변경 : 무료도로/최소시간 등, 경로 재탐색, 경로 취소
④ 운전 중 경로상 정보 조회 : 전체경로, 전방 교통정보, 카메라 정보, 휴게소 정보, CCTV 보기
⑤ 부가 기능 제어 : 볼륨 조절(크게/작게/음소거), 블랙박스 ON/OFF
⑥ 운전 중 기억해야 할 일이 있을 경우 : ‘O분 뒤에 OOO하라고 알려줘’라고 말하면, O분 후에 해당 메모를 읽어주는 기능
⑦ 운전 중 응급 상황 발생 : 119 연결
⑧ 기타 부가 정보 : 현위치/목적지 날씨 정보, 환율정보, WIKI검색, 재미있는 이야기

■ 좌측 상단 메뉴의 환경설정 > 이용팁 을 통해 전체 기능을 보실 수 있습니다.

지도 화면 오른쪽 하단에 마이크 버튼을 누르거나 "지니야"라고 불러서 시작할 수 있습니다.
분홍색 음성인식 대기화면이 보이면 명령어를 말씀해주세요.

단, '기가지니 호출>음성+버튼 호출' 이 켜져 있는 상황에서는 음성명령 대기 중일 때 전화를 제외한 다른 앱에서 재생되는 미디어/알림의 소리가 차단 또는 제한될 수 있으니, 이 점 유의해주시기 바랍니다.

■ 안정적인 음성인식 기능 사용을 위해, 마이크 권한 허용이 필요합니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 테스트가 완료되는 단말부터 순차적으로 음성인식 서비스가 제공되고 있습니다.
현재 음성인식 사용 가능한 단말은 앱내 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.

음성인식 기능 사용을 위해서는 먼저 마이크 권한 허용이 필요합니다.
- 화면 좌측 상단 메뉴의 환경설정 > 내비정보 > 앱 접근 권한 > 선택권한 항목 중 '마이크' 권한을 허용해주세요.
- 마이크 권한 동의 후, 재동의 버튼을 누르시면 앱이 자동으로 재실행되며, OS 권한 팝업에 동의해주시면 음성인식 기능 사용이 가능합니다.

마이크 권한 동의 후에도 마이크 버튼 이 안 보이시는 경우라면
- 좌측 상단 메뉴의 환경설정 > 음성인식 > 기가지니 사용/음성+버튼 & “지니야”로 호출을 확인 후 체크해주세요.

KT 고객은 음성인식 사용 시 데이터 통화료와 정보이용료가 무료입니다.
향후 음성인식을 통해 제공되는 기능에 따라 별도 안내드릴 예정입니다.

운전 중 주변의 소음에 따라 인식률에 차이가 있을 수 있습니다.
마이크 주변 소음을 가능한 줄여주시고, 차량 블루투스로 연결하여 사용하시면 더 잘 인식됩니다.

18년 1Q내에 제공해드리기 위해 열심히 노력 중입니다.

원내비 목적지 입력 후 검색결과 화면에서 길찾기 버튼을 터치하면 경로탐색 화면으로 전환되며, 경로탐색 화면 상단의 차량/대중교통 경로 선택을 통해 대중교통이나 도보 경로를 확인할 수 있습니다.

① 메인화면 상단 목적지 입력 후 검색
② 목적지 검색결과 화면에서 원하는 목적지 선택
③ 화면 중앙 우측 길찾기 버튼을 터치하여 경로 탐색
④ 경로탐색 결과 화면 상단의 차량/대중교통 버튼 중, 우측상단 대중교통 버튼 선택
⑤ 추천 이동수단 중, 버스/지하철/도보 등 이동수단에 따른 경로 선택
⑥ 안내를 원하는 경로 우측 화살표 버튼을 선택하여 경로안내 시작

■ 검색결과 하단 상세 메뉴를 통해 전체 경로를 확인할 수 있습니다.

전국의 지하철과 열차에 대한 정보를 제공합니다.
버스 노선 및 실시간 버스 도착 정보는 각 지자체에서 제공하는 버스 정보를 활용하는데, 현재는 서울, 경기 및 5대 광역시(인천, 대전, 광주, 대구, 울산) 에 한해 보실 수 있으며, 범위를 넓혀갈 예정입니다.
(단, 마을버스는 실시간 도착정보를 제공하지 않습니다.)

버스 구간이 포함된 경로를 안내받는 경우, 해당 버스정류장 근처에 도달하면 안내화면 상단에 탑승할 버스의 실시간 도착 예정 시각이 자동으로 표시 됩니다.
실시간 도착 예정 버스 시간은 현재 시간을 기준으로 해당 정류장에 버스가 도착하는 데까지 걸리는 시간을 표시하며, 사용자가 버스에 승차하기 전까지 30초마다 자동 갱신됩니다.

길안내를 받지 않는 경우, 검색창에 버스번호 또는 정류장명칭/번호를 검색하여 도착 예정 시간을 확인할 수 있습니다.

iPhone 단말을 사용하시는 경우 Apple사의 정책에 따라 지하철 내 위치감지가 불가능합니다. 따라서 지하철 경로 안내 시 정확한 위치 알림 및 환승/하차 알림 제공이 어려우며, 하차 예정 시간에 대한 안내만 제공되는 점 양해 부탁드립니다.

원내비 앱을 종료하지 않은 상태로 스마트폰에서 다른 앱을 사용하는 경우, 음성안내 및 Push 알림을 통해 주요 지점에서의 길안내정보를 지속적으로 안내합니다.
앱의 백그라운드 동작여부는 안드로이드, iOS 정책사항에 따라 변동될 수 있습니다.

KT 고객은 대중교통/도보 길안내 이용시 발생하는 데이터 통화료와 정보이용료가 무료입니다.
단, 마켓을 통해서 앱 다운로드와 업데이트를 받으실 경우에는 데이터 요금이 발생하오니, Wi-Fi에서 다운받으시기를 권장합니다.

타 통신사 고객의 경우에는 데이터 요금이 발생하며, 가입된 요금제에 따라 다를 수 있습니다.

KT 고객은 내비 이용시 발생하는 데이터 통화료와 정보이용료가 무료입니다.
단, 마켓을 통해서 앱 다운로드와 업데이트를 받으실 경우에는 데이터 요금이 발생하오니, Wi-Fi에서 다운받으시기를 권장합니다.
타 통신사 고객의 경우에는 데이터 요금이 발생하며, 가입된 요금제에 따라 다를 수 있습니다.
*어플 및 지도 데이터 업데이트 시 최대 300 MB 정도의 데이터가 소모될 수 있으며, 지도 미리받기를 한 경우 1km 당 약 0.04MB 정도의 데이터가 사용되나, 스트리밍 지도를 사용하거나, 실제 주행 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (데이터 용량 및 차감 안내 표시됨)

해당 현상이 반복되는 경우, 불편하시더라도 앱 삭제 및 재설치 후 이용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 오류가 발생할 경우, 앱내 제보하기 또는 1800-8855로 문의 주시기 바랍니다.

최근 검색어 리스트 상단 우측에 편집 버튼을 선택하신 후 편집 화면에서 삭제를 원하시는 리스트를 선택하시고 삭제 버튼을 누르시면 삭제가 됩니다.

초기 화면 상단에 검색 바를 선택하신 후 검색 바 밑에 이전목적지 버튼을 선택하시면 이전목적지 화면으로 이동이 됩니다.
이전목적지 화면 상단 우측에 편집 버튼을 선택하신 후 편집 화면에서 삭제를 원하시는 리스트를 선택하시고 삭제 버튼을 누르시면 삭제가 됩니다

입력창에 명칭, 주소, 전화번호를 입력하시고, 검색 버튼을 누르시면 목적지 검색이 진행됩니다.
'검색된 결과가 없습니다.'라는 결과가 표시되면 검색 데이터가 누락된 경우일 수 있으니, 하단 ‘문의하기’ 버튼 선택 후 '장소정보 등록/변경' 메뉴를 통해서 등록해주시면 빠른시간 내에 반영하도록 하겠습니다.

위치(GPS) 기능을 ON/OFF 해보시고, GPS 신호가 정상 수신될 때까지 프로그램을 종료하지 않고 기다려주시거나 단말 전원을 껐다 켜신 후 사용해 주시기 바랍니다.
원활한 GPS 수신을 위해 차량 거치대를 사용하여 하늘이 개방되어 있는 곳에 거치하여 사용하시는 것을 권장합니다.
이후에도 동일현상 발생 시, GPS 모듈의 수신기능은 단말의 기능이므로 제조사 AS 센터에 방문하셔서 GPS 기능 점검을 받아보시기 바랍니다.

차량 장착 블루투스를 연결하여 음악 어플(지니 등)과 통합내비를 동시에 연결해서 사용하실 경우, 음악 소리를 동일한 크기로 들으려면 '사이드메뉴-환경설정-음성안내설정-음성안내 음량 자동 조절' 기능을 OFF로 설정하시면 됩니다.
또한 통화전용 블루투스의 경우, 내비게이션 음성 안내가 되지 않으며 차종에 따라 블루투스 음량설정이 우선하게 되는 경우에도 볼륨 자동 조절기능이 제공되지 않을 수도 있으니 참고해주시기 바랍니다.

미디어 볼륨과 연동되고 있으므로 단말기의 최대 미디어 볼륨 크기와 동일하게 음량이 제공될 수 있습니다.
음량 설정은 지도 화면을 한번 터치하시면 왼쪽 하단의 볼륨 버튼이 표시되고 조절이 가능하오니 설정값이 낮게 설정되어 있는지 확인 후 볼륨을 높여서 이용 부탁드립니다.
* 블루투스 기기와 연결하게 되면 블루투스의 음량설정이 우선하게 되는 경우가 있어 볼륨조절 기능이 동작하지 않을 수도 있으니 참고해주시기 바랍니다.

음성안내가 제공되지 않으신다면 단말기에 음소거 되어 있지 않았는지 또는 어플 음량 설정값이 0 으로 되어 있는지 확인이 필요합니다.
단말기 전원을 껐다 켜신 후 사용해보시고, 불필요한 프로그램의 멀티태스킹 종료 및 삭제 후 이용 부탁드립니다. 해당 현상이 자주 발생하시면 프로그램 삭제/재설치 후 이용을 부탁드립니다.
지도가 멈추면 주행으로 판단하지 않으므로 음성안내가 진행되지 않습니다. 지도 이동 여부도 함께 확인 부탁드립니다.

'명칭검색'과 '주소검색'을 제공하고 있습니다.
'명칭검색'은 상호/건물 이름으로 검색하는 것이고, '주소검색'은 번지, 건물번호(새주소)로 검색합니다.
'명칭검색'은 자동차에 적합하게 건물의 주차장 근처나 건물의 입구 앞으로 안내하여 종료하지만 ‘주소검색’은 검색하신 번지의 중심점으로 안내되는 차이가 있으니 서비스 이용 시 참고해주시기 바랍니다.

목적지 근방에서 종료하는 현상은 해당 목적지의 위치 좌표가 종료 지점이었는지 혹은 위치 좌표는 맞으나 GPS 수신 오차가 발생하여 근방에서 종료하였는지를 확인하는 것이 중요합니다.
목적지 20~30m 을 기준으로 하여 GPS 수신율에 따라 도착지 완료 안내가 결정되기 때문입니다.
GPS 수신율이 좋지 않은 경우, 목적지 근방 종료의 오차가 커질 수 있음을 양해 부탁 드립니다.

유심카드만 꼽혀있다면, 통신사와 상관없이 이용 가능합니다.

폰 배터리를 체크하는 기능은 폰 자체의 기능입니다.
다만 내비게이션 기능을 이용하면 폰 내부에 포함되어 있는 GPS칩이 항상 동작을 하기 때문에 일반 대기상태나 부가서비스보다는 배터리 소모량이 많습니다.
내비 이용 시에는 차량의 충전기를 이용하는 것을 권장해드리니 참고해주시기 바랍니다.

3G/LTE 접속 시 인증 및 안정적인 길안내가 가능하므로 Wi-Fi가 활성화되어 있지 않은지 확인해주시기 바랍니다.
단말 Wi-Fi를 비활성화한 후에도 동일현상이 반복적으로 발생할 경우, kt고객센터(114)로 연락주셔서 네트워크 점검을 받아주시기 바랍니다.

현재 Apple Watch (OS 2 이상) 만 지원하고 있습니다.
기존 KT내비를 사용하시는 고객님께서는 Apple Watch OS 버전을 확인하신 후 OS 2 이상으로 업데이트 하셔야 사용 가능합니다.